Política de privacidad

Borrador para revisión legal. Este texto no está vigente hasta que lo apruebe un abogado.

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Quiénes somos

Konfronta, LLC, 17302 House Hahl Rd Suite 326, Cypress, TX. Correo: info@konfronta.mx. Si estás en México, consulta también nuestro aviso de privacidad integral.

Qué recopilamos y para qué

• Formularios: nombre, empresa, correo, teléfono, tema de interés, mensaje y, si haces el diagnóstico, tus puntajes. Los usamos para responderte y darte seguimiento.
• Boletines: solo si marcas la casilla, usamos tu correo para enviarte información de eventos y cursos.
• Asistente virtual: el texto que escribes, para generar la respuesta. No guardamos el contenido de las conversaciones en nuestros sistemas; solo contamos mensajes por dirección IP para evitar abusos.
• Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, para seguridad, límites de uso y estadísticas sin cookies.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni compartimos tus datos para publicidad dirigida. Usamos estos proveedores, que procesan datos por nuestra cuenta:

• Cloudflare, Inc.: aloja el sitio, guarda las solicitudes de contacto, protege los formularios contra spam (Turnstile) y mide visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics).
• Anthropic, PBC: procesa los mensajes que escribes en el asistente virtual para generar respuestas.
• Nuestro proveedor de correo electrónico: entrega a nuestro buzón los mensajes de los formularios.
• Twilio Inc.: nos envía un mensaje de texto interno con el nombre de tu empresa y tu teléfono cuando pides un diagnóstico.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos las solicitudes de contacto hasta 24 meses y después se borran automáticamente. Los contadores de uso del asistente se borran en un máximo de 24 horas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso o darte de baja de los boletines escribiendo a info@konfronta.mx. Te respondemos en un plazo razonable y nunca te discriminamos por ejercer tus derechos.

Global Privacy Control

Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC). Si tu navegador la envía, la tratamos como una solicitud de no vender ni compartir tus datos. Este sitio no usa cookies de rastreo.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. El asistente virtual no pide datos personales a menores de 18 años.

Texas

No vendemos datos personales sensibles. Si algún día lo hiciéramos, pediríamos tu consentimiento antes y lo indicaríamos aquí.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha.